Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sui prodotti e i servizi FABER per la tua casa.
Quali sono i tempi di spedizione per i prodotti FABER?
La consegna avviene solitamente entro 3-5 giorni lavorativi in tutta Italia. Per le isole o le zone remote, il tempo di attesa potrebbe prolungarsi fino a 7 giorni lavorativi.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e il bonifico bancario anticipato.
I prodotti FABER sono coperti da garanzia?
Sì, tutti i nostri articoli per la casa sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi per i difetti di fabbricazione, come previsto dal Codice del Consumo.
Come posso effettuare un reso?
Puoi richiedere il reso entro 14 giorni dal ricevimento dell'ordine contattando il nostro servizio clienti. Il prodotto deve essere integro, nella sua confezione originale e non utilizzato.
Posso modificare o annullare un ordine già effettuato?
È possibile modificare o annullare un ordine solo se non è ancora stato affidato al corriere. Ti consigliamo di contattarci tempestivamente via chat o telefono per verificare lo stato della spedizione.
I materiali utilizzati sono ecosostenibili?
FABER si impegna a selezionare fornitori che rispettano standard ambientali rigorosi, privilegiando materiali riciclabili e processi produttivi a basso impatto per l'arredo della tua casa.